Bírod a kritikát?
Vezetőként vagy egyéb más pozícióban tevékenykedő munkavállalóként, természetes módon adunk és kapunk véleményeket, kritikákat, megnyilvánulásainkkal, munkánkkal kapcsolatban. Aszerint hideget és meleget is egyformán.
Akkor leszünk kiegyensúlyozott, releváns partnerek, ha ezeket a kritikákat mi is természetesen kezeljük és fogjuk fel.
- ha felszólalunk
- ha feladatot végzünk
- egyéb konfliktus helyzetekben
Tudnunk kell, ha mondunk vagy teszünk valamit, azzal jó esetben másokban véleményt fogunk kelteni, és koránt sem biztos,
hogy azonos nézeten leszünk dolgokban. Itt jön képbe az intelligencia, a megfontoltság és a higgadtság védő szárnya.
Vajon te bírod a kritikát?
Ha felszólalunk:
Az érdemleges mondandónak mindenképpen, lesznek kritikusai, de ez természetes és egyben jó is, hiszen a mondandónkkal hatást váltottunk ki.
A kérdés csak az, hogy mit kezdünk vele? Nem kell, és nem is szabad megsértődnünk azon, hogy vannak, akiknek más a véleményük vagy dolgokat másképpen látnak, mint mi.
Ha feladatot végzünk:
Ha tehetjük, érdemes nem azonnal reagálnunk, egy vezető esetében a kollégánk fejét venni,
beosztottként pedig belemenni egy egyenlőtlen fajsúlyú szájcsatába.
Akkor is, ha nem tetszik, ha nem tartod éppen igazságosnak a feléd irányuló megállapításokat.
Tehát fontos szempont lehet, ha bírod a kritikát, és tudod mikor van helye, és ideje egy megfontolt válasznak!
Egyéb konfliktus helyzetekben:
“Életszagúan általában a főnök letépi a beosztott fejét, a beosztott pedig nyeli az indulatait, mert nem mer ellentmondani.
Mindkettőjük esetében talán más lenne a helyes reakció”
Mindennek megvan a maga helye és ideje arra, hogy higgadtan válaszoljunk,
és akár “nyertesként” kerüljünk ki egy kényelmetlenek hitt helyzetből!
Talán jobb bölcsen hallgatni mielőtt durrannánk és elgondolkodni a hallottakon, majd később megfontoltan válaszolni.
Sokkal jobban jöhetünk ki így egyes szituációkból, legyen az munkahelyi vagy bármely az életből.
Az asszertivitás minél magasabb szintű birtoklása, sokat segíthet a kényes kommunikációs helyzetekben.
Érdemes 10 – ig elszámolni, és átgondoltan, okosan reagálnunk egy nem éppen tetsző helyzetre vagy hirtelen kialakult konfliktusra, véleményre.
A coaching egy szín a palettán, a segítő szakmák palettáján, mely képes fejleszteni az adott szituációkra való viselkedésünket, reakciónkat.
Kövess a LinkedInen-is a friss bejegyzéseimért!
