Csendes felmondás, amikor a lélek már beadta a kulcsot!

Csendes felmondás egy igen veszélyes jelenség a cég életében. A vezető érzékeli , hogy valami nem stimmel. Az egyik kolléga egyre csendesebb. Nem kezdeményez, csak annyit csinál, amennyit muszáj. Nem panaszkodik, de nem is lelkesedik. Nincs konfliktus, nincs dráma, de valami mégis elveszett.

Talán már Ön is érezte ezt a csapatában, vagy akár saját magán. Ez a jelenség az utóbbi években nevet is kapott, csendes felmondás vagy angolul, quiet quitting.

Mi az a csendes felmondás?

A csendes felmondás, nagyon leegyszerűsítve, amikor a munkavállaló vagy akár a vezető, lélekben felmond, elveszíti a motivációját, kiégés közelei állapotba kerül, tulajdonképpen csak a teste jár be a munkahelyére. Elvégzi a feladatait, de kizárólag a minimálisan elvárt szinten.

Nem vállal extra felelősséget, nem keresi a fejlődési lehetőségeket, és ami talán a legfontosabb, nem kapcsolódik érzelmileg a munkájához.

Kiket érinthet?

Nem korosztály-, hanem állapotfüggő. Jellemző lehet például azokra, akik:

• kiégés jeleit mutatják, de még nem ismerték fel

• csalódtak a vezetésben vagy a szervezeti kultúrában

• elvesztették a motivációjukat

• csak „átmenetileg” maradnak, de hónapok, akár évek óta így dolgoznak

Mi áll a háttérben?

A legtöbb esetben a háttérben érzelmi vagy bizalmi törés áll. Nem az első naptól kezdve „csendes” valaki. Ez egy folyamat eredménye. Gyakori kiváltó okok:

• elmaradt vagy nem őszinte visszajelzések

• hiányzó elismerés, miközben nő az elvárás

• a munka értelme elhalványult

• a vezetői figyelem csak az eredményekre irányul, az emberre nem

Hatása a szervezetre

A csendes felmondás hatása lassan, de biztosan kúszik be a mindennapokba. Egy embernél indul el, de könnyen másokat is magával ránthat.

• csökkenti az innovációt – senki nem akar már kockáztatni

• rontja a csapatmorált – a többiek is érzik a visszahúzó erőt

• torzítja a vezetői látásmódot – ha nincs valódi visszajelzés

• fokozatosan melegíti fel a fluktuációs „vízforralót”

Mit tehet a vezető?

A legfontosabb, hogy a csendes felmondás nem végleges állapot! Vezetőként és emberként hatásunk lehet rá.

Néhány kulcsfontosságú lépés:

• Őszinte párbeszédek
• Visszajelzés és elismerés
• Választási lehetőségek, rugalmasság
•  Coaching szemléletű vezetés

Végezetül…

A csendes felmondás nem lustaság, nem lázadás a munkavállaló részéről. Nem „problémás dolgozó”, hanem egy elhallgatott története van, amit senki nem kérdezett meg tőle időben. De még nem késő.

Néha már az is elég, ha valaki ennyit kérdez tőle:

„Mi tart még itt?”

Vannak emberek, akiket a cég nem szeretne elengedni, sőt, kulcsember, akinek a távozása megbéníthatja a működést, és sajnos többnyire a vezetők hibája, egy munkavállaló idáig jut. Azt pedig egy cég sem viseli jól, ha az emberek folyamatosan cserélődnek, azért a vezető nincs a helyzete magaslatán. Ezért a vezetőnek fontos magát időnként kívülről néznie, felülbírálni a napi ténykedését, kommunikációját stb.

Ebben vagyok diszkrét partner, aki mindig őszinte visszajelzést és igaz tükröt mutat a vezető felé. Ha Ön is érzékeli a csapatában  a jeleket, vagy a fluktuáció nagyobb, mint ami elfogadható, javaslom beszélgessünk.